V první části článku jsme vás upozornili, na které technické vlastnosti si dát pozor při výběru oken. Tentokrát se zaměříme na bezpečnostní prvky (tedy kování) a výběr vhodného dodavatele.

Kování

Pojem kování okna se vztahuje na panty, zamykací mechanismus a systém otevírání a sklápění okna – včetně ovládacích prvků tohoto systému.

Zvolené kování ovlivňuje míru zabezpečení okna před průnikem zlodějů a určuje jeho stabilitu a obecné statické vlastnosti. Zejména u plastových profilů je vliv kování a železných či ocelových výztuh na stabilitu klíčový – narozdíl od hliníkových či dřevěných oken totiž materiál rámu sám o sobě neposkytuje dostatečnou pevnost konstrukce.

Obecně se můžete setkat se dvěma typy kování: (1) s obyčejným, sestávajícím pouze ze zamykacího mechanismu a pantů, a (2) s celoobvodovým. Celoobvodové kování se přitom v současnosti stalo standardem. Okna s obyčejným kováním se prakticky nevyrábějí, výjimečně na ně lze narazit u levnějších modelů či specifických konstrukcí.

Proti násilnému vniknutí jsou v kování zabudovány tzv. uzamykatelné body. Obecně se doporučuje, aby mezery mezi nimi nebyly větší než 80 cm. Ne každý výrobce oken takto podrobné údaje o svých produktech sděluje, jelikož však většina z nich využívá některý ze standardizovaných systémů celoobvodového kování, nemusíte se obvykle o kvalitu oken v tomto směru obávat.

Vliv kování na bezpečnostní parametry oken je pochopitelně omezený – přinejmenším stejně častým terčem zlodějů jako rámy jsou totiž samotná skla - přesto jej však nelze podceňovat.

Stále více výrobců kování nabízí funkci zvanou mikroventilace. Otočíte-li u okna s takovým systémem klikou o 45 stupňů, okno se těsně pootevře (o cca 4mm). Okno tak zůstává téměř zavřené, ale přestává těsnit, takže jím dochází k výměně vzduchu. Pozor! Okno v „odtěsněné“ poloze ztrácí část svých tepelně- i akusticky izolačních vlastností. Mikroventilace navíc nedokáže plně nahradit klasické větrání otevřením, takže například v místnosti plné lidí se bez klasického větrání skutečně neobejdete.

Nejrozšířenějšími systémy kování v ČR jsou MACO a ROTO.

Vhodný dodavatel

Tak jako u všeho i při koupi oken je zásadní volba dodavatele. To on bude zodpovědný za montáž oken a případný záruční i mimozáruční servis.

První informace, která by vás měla před koupí okna zajímat, je zda váš prodejce je současně i výrobcem nabízených oken nebo zda prodej pouze zprostředkovává. V žádném případě nejde o nepodstatný detail, jak zjistíte v okamžiku, kdy budete k oknu z jakéhokoli důvodu potřebovat servis. Zatímco jej totiž výrobci standardně nabízejí po řadu let zdarma, zprostředkovatelé si své služby často nechávají zaplatit. Komunikace přímo s prodejcem je navíc obvykle rychlejší a spolehlivější – zprostředkovatel totiž většinou pouze předá požadavek výrobci namísto vás.

K oknům bývá často poskytována dlouhá záruční doba – výjimkou není ani záruka desetiletá. Taková vstřícnost je sice lákavá, pro vás má však smysl pouze tehdy, pokud ještě stále existuje někdo, u koho můžete záruku uplatnit. Jakkoli vám nikdo nedokáže zaručit, že výrobce bude tou dobou ještě fungovat, v případě že nenakupujete přímo u něho, musíte spoléhat na to, že svou činnost neukončí ani zprostředkovatel, takže se vaše šance na úspěšnou reklamaci či záruční servis dále snižují.

Nejlepším důkazem solidnosti dodavatelské firmy je bezpochyby spokojenost předchozích zákazníků. Ti mají zkušenosti nejen s dodávanými okny, ale především s tím, jak u prodejce probíhá jejich montáž. Uvažujete-li tedy o větší investici (například o výměně oken v celém panelovém domě) uděláte jen dobře, když se o úrovni služeb svého prodejce informujete přímo u někoho kdo je zná z první ruky. Většina větších dodavatelů oken staví realizované zakázky veřejně na odiv prostřednictvím svých internetových stránek. Čestný dodavatel vám kontaktní informace na požádání rád podá.